на первый заказ для подписчиков нашего канала
Промокод действует один раз и привязывается к вашему телефону.
Редакция от 27.04.2026
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Голубевой Анастасии Александровны (далее — «Продавец») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель») и определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин Продавца. Совершая Заказ, Покупатель полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты (акцепт по ст. 438 ГК РФ).
«Продавец», «Оператор» — Индивидуальный предприниматель Голубева Анастасия Александровна, ИНН 370207336899, ОГРНИП 324370000004050, адрес регистрации: 153013, г. Иваново, ул. Куконковых, д. 128, кв. 135, e-mail: a.golubeva1110@gmail.com.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Интернет-магазин», «Сайт» — интернет-сайт Продавца https://theango.com, на котором представлены Товары, условия их приобретения, оплаты и доставки.
«Товар» — обувь и сопутствующие товары, представленные в Интернет-магазине. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии у Продавца на момент оформления Заказа.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.
«Оферта» — настоящий документ, размещённый в Интернет-магазине.
«Договор» — договор розничной купли-продажи дистанционным способом, заключённый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.
2.1. Настоящая Оферта адресована физическим лицам и является публичной офертой согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.2. К отношениям Сторон применяются: § 2 главы 30 ГК РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (раздел о дистанционном способе), Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты РФ.
2.3. Договор считается заключённым в момент получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар (оформление Заказа) и подтверждается выдачей Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (ст. 493 ГК РФ).
2.4. Текст Оферты доступен в Интернет-магазине круглосуточно. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты их публикации в Интернет-магазине и применяются к Заказам, оформленным после такой публикации. К ранее заключённым Договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
В соответствии со ст. 10 ЗоЗПП и пп. «а»–«л» п. 17 Правил 2463, до момента заключения Договора Продавец доводит до Покупателя следующую информацию о Товаре:
Информация размещается рядом с фотографией Товара на странице каталога. Продавец вправе использовать фото-/видео-образцы; цвет Товара на экране Покупателя может незначительно отличаться от реального вследствие погрешностей цветопередачи мониторов — это не является основанием для возврата по основанию «несоответствие описанию».
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через форму на Сайте Интернет-магазина либо с помощью Оператора Продавца по телефону или электронной почте. Регистрация и создание личного кабинета не требуются.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора: ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e-mail. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации.
4.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение по e-mail и/или sms. При необходимости Продавец связывается с Покупателем для уточнения деталей. При отсутствии ответа Покупателя в течение 24 часов Продавец вправе аннулировать Заказ.
4.4. Если Товар отсутствует на складе, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает аналогичный Товар или аннулирование Заказа с возвратом средств.
4.5. Уведомления и иные юридически значимые сообщения направляются на адрес e-mail и номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа, и считаются полученными в день их отправки в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ.
5.1. Все цены указаны в рублях РФ. Расчёты осуществляются в рублях РФ.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента оформления Заказа цена Товара в этом Заказе изменению не подлежит.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю до подтверждения Заказа.
5.4. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости Товаров и стоимости доставки.
5.5. Продавец вправе предоставлять скидки и проводить акции; условия скидок размещаются в соответствующем разделе Сайта.
6.1. Доступные способы оплаты отображаются на этапе оформления Заказа и могут включать оплату банковской картой через интернет-эквайринг, оплату через Систему быстрых платежей (СБП) по статичному QR-коду Банка Продавца и иные способы, указанные на Сайте.
6.2. При оплате через СБП моментом исполнения обязательства Покупателя по оплате считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6.3. При оплате банковской картой используется протокол 3D Secure; данные карты обрабатываются процессинговым центром платёжного агрегатора в соответствии со стандартом PCI DSS и не передаются Продавцу.
6.4. Заказ с предоплатой принимается в обработку только после поступления оплаты. При непоступлении оплаты в течение 24 часов с момента оформления Заказа он аннулируется автоматически.
6.5. После оплаты Заказа изменение его состава невозможно; доступна только полная отмена Заказа.
7.1. Обработка Заказа начинается с момента его оформления. Отправка осуществляется в срок 1–3 рабочих дня после оплаты Заказа Покупателем.
7.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически в зависимости от региона и выбранного способа доставки.
7.3. Доставленный Товар передаётся Покупателю по указанному адресу либо в пункте выдачи. При отсутствии Покупателя Товар передаётся любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение Договора или оформление Заказа (квитанцию, номер заказа).
7.4. При получении Покупатель обязан осмотреть Товар на соответствие внешнего вида, размера, количества, ассортимента и комплектности, а также проверить целостность упаковки. Если Покупатель не заявил претензии в момент получения, Продавец считается надлежащим образом исполнившим обязанность по передаче Товара.
7.5. Подпись Покупателя в накладной (или иное подтверждение получения) удостоверяет отсутствие претензий по внешнему виду и комплектности.
8.1.1. Изменять условия настоящей Оферты, ассортимент и цены в одностороннем порядке. Изменения применяются к Заказам, оформленным после публикации, и не распространяются на ранее заключённые Договоры.
8.1.2. Аннулировать Заказ при предоставлении Покупателем недостоверных данных, отсутствии связи в течение 24 часов или невозможности доставки по объективным причинам.
8.1.3. Требовать 100% предоплату по отдельному ассортименту, при доставке в регионы, где курьерские службы работают только по предоплате, а также по индивидуальным условиям, доводимым до сведения Покупателя.
8.1.4. Привлекать третьих лиц (курьерские службы, операторов фискальных данных, IT-партнёров, платёжных агентов, Telegram-бот для подтверждения Заказов) для исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия, и передавать им необходимый объём персональных данных в рамках целей, указанных в разделе 10.
8.1.5. Записывать телефонные переговоры (с уведомлением Покупателя в начале разговора) и сохранять переписку в e-mail/мессенджерах в целях обеспечения качества обслуживания и доказывания фактов в случае спора.
8.1.6. Использовать технологию cookies для функционирования Сайта и улучшения пользовательского опыта; сведения о характере собираемых данных размещены в Политике в отношении обработки персональных данных.
8.1.7. Направлять Покупателю рекламно-информационные сообщения по e-mail, sms и иным электронным каналам связи (включая мессенджеры, в том числе Telegram) — только при наличии отдельного согласия Покупателя; такое согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент по ссылке «Отписаться» в письме или путём обращения к Продавцу.
8.2.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий описанию на Сайте, в надлежащем количестве, ассортименте и комплектности, в установленный срок.
8.2.2. Предоставить Покупателю всю обязательную информацию о Товаре в соответствии со ст. 10 ЗоЗПП и Правилами 2463.
8.2.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и принять необходимые технические и организационные меры защиты.
8.2.4. Рассмотреть письменную претензию Покупателя в срок не более 10 (десяти) дней с даты её получения (ст. 22 ЗоЗПП).
8.2.5. Принять Товар обратно и вернуть денежные средства в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и законодательством РФ.
8.3.1. Получить полную информацию о Товаре до его приобретения.
8.3.2. Получить ответ на претензию в течение 10 дней.
8.3.3. Отказаться от рекламно-информационных рассылок в любой момент.
8.4.1. До заключения Договора ознакомиться с условиями Оферты и информацией о Товаре.
8.4.2. Указывать достоверные данные при оформлении Заказа.
8.4.3. Оплатить Товар и доставку в порядке, согласованном при оформлении Заказа.
8.4.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего покупку (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном ст. 18 ЗоЗПП. Покупатель вправе по своему выбору требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
9.3. Денежные средства за возвращённый Товар надлежащего качества возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и заявления на возврат (ст. 26.1 ЗоЗПП). Расходы Покупателя на обратную пересылку Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.
9.4. Денежные средства за Товар ненадлежащего качества возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления требования (ст. 22 ЗоЗПП); расходы Покупателя на обратную пересылку компенсируются Продавцом.
9.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате картой — на ту же банковскую карту; при оплате через СБП — по реквизитам Покупателя (на его счёт/карту, с которой была осуществлена оплата). Возврат на банковские карты/счета третьих лиц не производится.
9.6. Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от условий банка-эмитента; Продавец не несёт ответственности за задержку зачисления, обусловленную действиями банка.
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт Продавцу согласие на обработку своих персональных данных в целях заключения и исполнения настоящего Договора. Обработка осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте Продавца по адресу https://theango.com/privacy.
10.2. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного уведомления на e-mail Продавца (ч. 2 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ).
11.1. Гарантийный срок на Товар (обувь) составляет 30 (тридцать) дней с даты получения Товара Покупателем, если иное не указано в маркировке Товара или в технической документации производителя.
11.2. На обувь сезонного назначения, приобретённую заблаговременно, гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, который определяется субъектом РФ по месту нахождения Покупателя (п. 5 ст. 19 ЗоЗПП).
11.3. Срок службы Товара изготовителем не установлен. По истечении 2 (двух) лет с момента передачи Товара ответственность Продавца за недостатки Товара регулируется в соответствии с п. 6 ст. 19 ЗоЗПП.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения), забастовки, военные действия, эпидемии и пандемии с введением соответствующих ограничительных мер, акты органов государственной власти, прямо препятствующие исполнению обязательств. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие из-за предоставления Покупателем недостоверной информации или неправомерных действий третьих лиц, не связанных с Продавцом.
13.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.
Все споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 10 (десять) дней с момента её получения (ст. 22 ЗоЗПП). При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.1. Если какое-либо условие настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности Оферты в целом. В части недействительного условия Стороны руководствуются законодательством РФ.
15.2. Юридически значимые сообщения направляются по e-mail и/или sms на адрес и номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Сообщения считаются доставленными в день их отправки в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ.
15.3. Все права на контент Интернет-магазина (фотографии, тексты, дизайн) принадлежат Продавцу или используются на законных основаниях.
Индивидуальный предприниматель Голубева Анастасия Александровна
ИНН: 370207336899
ОГРНИП: 324370000004050
Адрес регистрации: 153013, г. Иваново, ул. Куконковых, д. 128, кв. 135
E-mail: a.golubeva1110@gmail.com
Текст Оферты вступает в силу с даты её публикации в Интернет-магазине Продавца.