на первый заказ для подписчиков нашего канала
Промокод действует один раз и привязывается к вашему телефону.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
При возврате товара надлежащего качества клиенту возвращаются только деньги за товар согласно оплаченной стоимости. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.
Для оформления возврата товара Вам необходимо:
В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на наш склад мы отправим Вам деньги за возвращенный товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении о возврате товара. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов банка покупателя.
В случае, если в приобретенном товаре выявлены недостатки, возврат товара возможен в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней и исчисляется с момента покупки в магазине или получения заказа из интернет-магазина, а для сезонных товаров — с момента начала соответствующего сезона, установленного субъектом РФ. В течение этого времени Вы можете обратиться к нам в Telegram @theangobrand с требованием о возврате товара при обнаружении производственного брака.
При обращении, пожалуйста, укажите дату и место покупки товара, описание дефекта. К обращению прикрепите несколько чётких фотографий товара и выявленного дефекта, копию или фотографию чека. Дождитесь ответного сообщения менеджера о подтверждении брака по фотографии, вложите заявление в коробку с обувью и отправьте обувь по указанному менеджером адресу.
В течение 10 рабочих дней с момента получения посылки мы отправим Вам деньги за возвращённый товар по реквизитам, указанным Вами в заявлении. Срок возврата зависит от внутренних регламентов банка покупателя.
Обратите внимание: необходимо не допускать чрезмерного намокания обуви и исключить воздействие реагентов. Последствиями могут стать изменение цвета, деформация материала верха или подошвы, а также появление разводов.
Если недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Вы вправе предъявить нам требования, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи Вам или по причинам, возникшим до этого момента.